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Condiciones de cancelación

Condiciones de cancelación para Reservas Reembolsables Condicionadas y no Reembolsables.

Para ambas opciones siempre se reembolsará cualquier adelanto satisfecho siempre que por ley se limite la movilidad.

Reserva Reembolsable Condicionada:

La reserva se hará efectiva mediante el pago de un anticipo del 40% del total de la estancia, el resto de la estancia se abonará 7 días antes de la llegada.
En caso de reservas efectuadas con menos de 7 días para el check-in Apartamentos San Antonio emitirá un cobro por el resto de la estancia.

En caso de cancelación de la reserva en cualquier momento, se reembolsará la cantidad de la reserva que vuelva a ocuparse de nuevo menos los posibles gastos.

Gastos: Existen dos conceptos en los que se podría incurrir en algún gasto a descontar del reembolso, si la nueva o nuevas reservas no coinciden con las fechas y nº de personas de la reserva original.

1- Preparación reserva: Si la reserva inicial que se cancela, se dividiese en varias reservas en las fechas canceladas se descontarán 60€ por reserva, en concepto de preparación y limpieza. Si la nueva reserva coincide en fechas no se cobrará este importe.

2- Comisiones de Plataformas externas: Si la nueva o nuevas reservas entrasen por canales externos, como( Booking, Expedia, Airbnb...etc), se descontará un 20% equivalente a la comisión que dichas Otas cobran.

Reservas No reembolsables:

Para la «Tarifa no reembolsable» se realizará el cobro por anticipado mediante TPV Virtual. En caso de cancelación, Apartamentos San Antonio, no generará ninguna devolución ya que se trata de una Oferta «Tarifa No reembolsable»

Políticas de la casa:

- Con el fin de asegurar que las diferentes reservas no se perjudiquen y velar por el cumplimiento legal de las normativas vigentes, no se permite el acceso a personas NO alojadas en el apartamento. El incumplimiento resolvería automáticamente el contrato.

- Los huéspedes deben minimizar el ruido de 22pm a 10 am para una estancia feliz. 

Mascotas: Las mascotas son bien recibidas en los apartamentos San Antonio, previo aviso y autorización.Tenemos unas mínimas normas sobre mascotas, para que la convivencia discurra con la mayor armonía.
 
De todas formas, creemos que la mejor norma es el sentido común y la responsabilidad de los propietarios de nuestros amigos perrunos. 
NORMAS PARA MASCOTAS

  • – No se permite que las mascotas se queden solas en el interior de los apartamentos. 
  • – En las zonas comunes use la correa para no molestar al resto de usuarios.
  • – Suplementos por mascotas;                                                                                                                           10 euros/ día por mascota   

  • Se podrá solicitar una fianza al llegar del 25% de la estancia, que se devolverá el mismo día de salida del alojamiento.         

    Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos del formulario de reserva aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador. Y el prestador se compromete a velar por dichos datos en virtud de la legalidad vigente.

    Responsable: Román Antonio Sierra Aznar
    NIF: 78715677V
    Dir. postal: Calle San Sebastián de garabandal 159, 39554 San Sebastián de Garabandal (CANTABRIA)
    Teléfono: 695 100 222
    Correo electrónico: info@apartamentosgarabandal.com

    En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

    Es necesario recordar que en caso de tener alguna incidencia que pueda retrasar su llegada al establecimiento, deberá comunicarse con el mismo en el teléfono 695100222 para comunicarla, siempre que vaya a producirse mas tarde de las 20,00 horas del día de llegada a Apartamentos San Antonio.


    Apartamentos San Antonio, informa y el cliente acepta la restricción en los servicios ordinarios del establecimiento debido a las recomendaciones e imposiciones marcadas por la normativa vigente derivada de la crisis sanitaria por Covid 19, comprometiéndose a su acatamiento.
    En caso de padecer síntomas de contagio fiebre, o toses secas reincidentes, deberá ponerlo en conocimiento de la empresa.
    La empresa podrá tomar la temperatura a cualquier cliente en cualquier momento.
    La empresa se reserva el derecho de admisión ante cualquier cliente que evidencie síntomas de enfermedad o contagio de Covid o cualquier otra enfermedad que pueda ser contagiada al resto de los clientes o al personal de la empresa.

     

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